보이스피싱 예방 안내
최근 ARS 전화를 이용하여 우체국을 사칭, 허위로 소포가 도착 또는 반송 예정이라며 집주소, 전화번호, 신용카드번호 등 개인정보를 수집하는 사례가 발생하고 있으니 이로 인한 피해가 없도록 각별히 유의하시기 바랍니다.
우체국 사칭 개인정보수집 피해 예방 안내
구체적 사례
ARS 전화를 이용하여, ‘○○우체국입니다. 소포가 도착하여 반송 예정입니다. 다시 듣고 싶으시면 0번, 안내를 원하시면 9번을 눌러주십시오’라는 안내멘트가 나온 후 9번을 누르면 안내하는 사람이 나와 집주소, 전화번호, 신용카드번호 등 개인정보를 자세하게 물어본 다음 전화를 끊음. (0번을 누르면 응답 없이 끊김, 발신자 번호는 ‘000000’으로 나타남)
예상되는 피해
위와 같은 전화 등에 응할 경우 집주소, 전화번호, 신용카드번호 등이 노출되어 범죄에 이용되거나 전화요금 청구 등의 피해가 발생할 수 있습니다.
예방요령 및 조치
우체국에서는 ARS전화를 이용하여 소포(택배)등의 도착 및 반송에 대한 안내를 하지 않고 있으니 절대 그러한 시도에 응하지 않도록 하시기 바라며, 그러한 사례가 발생할 경우에는 즉시 가까운 수사기관에 신고하시기 바랍니다.
메신저피싱 예방 안내
메신저피싱 사례
가족이나 지인의 이름ㆍ프로필사진을 도용해 접근하여 휴대폰 고장 등을 이유로 통화를 회피하는 한편, 긴급한 사유를 대며 3백만원 이하의 소액을 타인 계좌로 송금하도록 요구
예방요령 및 조치
가족, 친지 등 지인이 메신저로 금전을 요구하는 경우 반드시 전화로 본인 및 사실여부를 확인하여야 합니다. 상대방이 통화할 수 없는 상황 등을 들어 본인 확인을 회피하는 경우 직접 신분을 확인할 때까지는 금전요구에 응하지 말아야 합니다. 메신저피싱 사기범이 알려준 계좌로 돈을 송금한 경우 지체없이 ☎112(경찰청), 해당 금융회사로 지급정지를 신청해서 인출을 막아야 합니다.